MyMobileWorkers (MMW)

Die Verwaltung einer mobilen Belegschaft ist schwierig.

Sie möchten Ihren Kunden einen konkurrenzlosen Service bieten, um sie davon abzuhalten, zu einem Konkurrenten zu gehen, aber das ist schwierig, wenn Sie ihnen nicht die Updates geben können, die sie über den Arbeitsfortschritt benötigen.

Sie müssen wissen, wenn etwas nicht nach Plan gelaufen ist, damit Sie es sofort korrigieren können.

Mit einem manuellen Prozess und Papier-Jobsheets wird das mobile Workforce Management noch schwieriger.

MyMobileWorkers ist eine Plattform, die es Managern ermöglicht, einen Einblick in das zu erhalten, was außerhalb des Büros passiert. Sie können Sicherheitskontrollen durchsetzen, Ihre Mitarbeiter verfolgen und die Effizienz in Echtzeit optimieren.

Dies bedeutet, dass Sie während all Ihrer Jobs einen hohen Arbeitsstandard aufrechterhalten können. Wenn Probleme auftreten, werden Sie sofort benachrichtigt, was einen besseren Service für Ihren Kunden bedeutet.

| Wie es funktioniert |

Die Software besteht aus 2 Teilen: der mobilen MyMobileWorkers-App und dem Backoffice-Portal.

Jobs werden über das Backoffice-Portal erstellt und einem mobilen Mitarbeiter zugewiesen, der dann eine Benachrichtigung auf seinem Gerät erhält. Der mobile Mitarbeiter kann den Auftrag dann annehmen.

Alle Aktivitäten im Zusammenhang mit einem Auftrag sind zeit- und geografisch gestempelt, und mit den anpassbaren Arbeitsabläufen von MyMobileWorkers können Manager genau angeben, welche Informationen der Außendienstmitarbeiter von einem Auftrag erhalten muss. Beispiele hierfür sind:

- Machen Sie ein Vorher-Foto und ein Nachher-Foto

- Ausfüllen einer Checkliste

- Aufzeichnen, welche Artikel verwendet wurden

- Aufzeichnung von Messungen

- Unterschrift des Kunden

Alle diese Informationen sind sofort im Backoffice-Portal verfügbar, was bedeutet, dass Manager mobile Mitarbeiter nicht mehr unterbrechen müssen, um den Status von Jobs zu erfahren, und sie glücklich, sicher und konzentriert auf die anstehende Aufgabe halten.

| Wer nutzt MyMobileWorkers? |

MyMobileWorkers hat Tausende von Benutzern aus sehr unterschiedlichen Branchen und mit sehr unterschiedlichen Arbeitsabläufen. Bei einigen ist es so einfach, den Kunden dazu zu bringen, sich abzumelden, um zu sagen, dass er mit der Arbeit zufrieden ist. Andere können Workflows haben, die von bestimmten Antworten abhängen, oder Warnungen, die ausgelöst werden, wenn etwas nicht stimmt.

MyMobileWorkers kann von jedem mit mobilen Mitarbeitern verwendet werden.

| Eigenschaften |

- Jobplaner

- Ressourcenplaner

- Fahrzeugverwaltung

- Warnungen - SMS, E-Mail und Benachrichtigungen

- Kundenportal

- Fotos (mit Bildzeichnung)

- GPS-Verfolgung

- Kalender

und mehr

| Warum MyMobileWorkers? |

- Bieten Sie Ihren Kunden einen verbesserten Service

- Arbeitsstandards einhalten (und übertreffen).

- Verwenden Sie Daten, um Ihren Service zu verbessern

- Papierauftragsblätter entfernen

- Verwaltungsaufwand um 95 % reduzieren

| Was unterscheidet MyMobileWorkers? |

- Anpassbare Plattform: Sie kann von allen Unternehmen mit mobilen Mitarbeitern für alle Arten von Jobs verwendet werden

- Einfach zu bedienen: Es wurde speziell für mobile Mitarbeiter entwickelt, es sind keine IT-Vorkenntnisse erforderlich, einfach in die Hand nehmen und verwenden

- Feedback ist wichtig: Da die Software für mobile Mitarbeiter entwickelt wurde, bitten wir regelmäßig um Feedback. Dies beeinflusst direkt unseren Entwicklungsplan

- Regelmäßige Produkt-Updates: Updates und Funktionen werden etwa alle 6 Wochen veröffentlicht, was bedeutet, dass Ihre Investition nie veraltet ist

- Support und Entwicklung in Großbritannien: Jedes Mitglied des MyMobileWorkers-Teams ist nur einen Anruf entfernt, einschließlich unseres Support-Teams in Großbritannien, falls Sie irgendwelche Probleme haben sollten

| Berechtigungen |

Diese App verwendet Standortdaten im Hintergrund. Ihr Standort wird Portalbenutzern angezeigt, um:

Lokalisieren Sie sich leicht, wenn Sie in Gefahr sind

Beweisen Sie gegenüber Kunden, dass Sie vor Ort waren

Weisen Sie Ihnen Jobs basierend auf Ihrem Standort zu

Aktualisieren Sie Kunden, wenn Sie sich in der Nähe des Standorts befinden